Última actualización: 11 de junio de 2026
Global Drivers Federation
Empresa 100% digital con operación internacional.
Dirección administrativa: Dover, Delaware, Estados Unidos.
Correo de contacto: info@globaldriversfederation.com
| Situación | Reembolso |
|---|---|
| Verificación de elegibilidad (cuestionario inicial) | Gratuita siempre — no aplica |
| Pago realizado pero el cliente no es elegible | 100 % del importe |
| Cancelación antes de la impresión del documento | 95 % del importe (5 % por costos operativos) |
| Reimpresión por error del cliente (documento ya impreso) | 50 % del valor a cargo del cliente |
| Documento ya impreso y enviado | No aplica reembolso |
| Documento no recibido por error de GDF o la mensajería | Reenvío sin costo |
| Información falsa o falsificada por el cliente | No aplica reembolso |
GDF reembolsará el 100 % del importe abonado en los siguientes casos:
Garantía de entrega: en más de siete años de operación y miles de envíos, todos nuestros documentos han llegado a destino. En caso de incidencia, GDF asume la responsabilidad del reenvío o reembolso completo.
Si el cliente desea cancelar su solicitud antes de que el documento haya sido impreso, podrá solicitar la devolución del monto pagado, con un descuento del 5 % sobre el valor total, correspondiente a costos operativos no recuperables:
El cliente recibirá, por tanto, el 95 % del importe abonado.
El cliente dispone de un plazo máximo de 6 horas desde el envío del formulario para reportar y corregir cualquier error en la información suministrada, siempre antes de que el documento haya sido impreso. Las correcciones pueden realizarse:
Si las correcciones se realizan dentro de este plazo y antes de la impresión, no aplica ningún cargo adicional.
Una vez que el documento ha sido impreso, si el cliente detecta un error atribuible a la información que él mismo suministró, podrá solicitar la reimpresión del documento abonando el 50 % del valor del documento. Este importe cubre:
Importante: esta condición aplica únicamente a errores del cliente. Si el error es atribuible directamente a GDF, la reimpresión se realiza sin costo alguno para el cliente.
Por tratarse de un documento personalizado y nominativo, el reembolso no es posible en los siguientes casos:
Para iniciar una solicitud de reembolso sigue estos pasos:
El reembolso se realiza por el mismo método de pago utilizado originalmente, siempre que sea técnicamente posible. Si el método original no admite reversa (por ejemplo, criptomonedas o efectivo), se acordará una alternativa con el cliente.
Importante: los gastos de envío, comisiones bancarias, conversiones cambiarias o cargos de plataformas de pago aplicados sobre el importe original no son reembolsables, ya que corresponden a terceros y no a GDF.
| Método de pago | Plazo estimado |
|---|---|
| Transferencia bancaria | 5 a 10 días hábiles |
| Western Union / MoneyGram | 3 a 7 días hábiles |
| Criptomonedas | 1 a 3 días hábiles |
| Depósito bancario | 5 a 10 días hábiles |
Los plazos se cuentan a partir de la confirmación formal de la procedencia del reembolso por parte de GDF y pueden variar según la entidad financiera o plataforma involucrada.
Si tu documento no llega dentro de los plazos máximos establecidos y se confirma que se perdió en tránsito, GDF garantiza:
Reenvío gratuito de un nuevo documento idéntico al original, sin costo adicional para el cliente.
Esta garantía aplica siempre que la dirección de envío proporcionada haya sido correcta y completa, y que la demora no sea atribuible al cliente o a fuerza mayor.
Si contrataste mediante el plan 50/50, las reglas se aplican proporcionalmente:
Si no estás de acuerdo con la decisión sobre tu solicitud de reembolso, puedes presentar una reclamación formal por escrito al correo info@globaldriversfederation.com. La estudiaremos en un plazo máximo de 15 días hábiles y te daremos una respuesta razonada.
De no resolverse, las partes podrán acudir a los mecanismos de resolución de disputas previstos en los Términos y Condiciones.
GDF se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta misma página. Las contrataciones realizadas antes de una modificación se regirán por la política vigente en el momento de la contratación.
